Amazon s'excuse pour avoir effacé "1984" de ses livres électroniques
24.07.2009 Le PDG d'Amazon Jeff Bezos a présenté de "profondes excuses" après l'effacement généralisé de plusieurs romans, dont "1984" de George Orwell, des livres électroniques Kindle commercialisés par son groupe.

"Nous nous excusons de la façon dont nous avons réglé la question d'exemplaires illégaux de +1984+ et d'autres romans sur le Kindle. Notre +solution+ à ce problème a été stupide, irréfléchie, et douloureusement incompatible avec nos principes", a écrit M. Bezos dans un message adressé à la "communauté Kindle" sur un forum internet d'Amazon.

L'affaire, révélée la semaine dernière par plusieurs lecteurs furieux, avait valu à Amazon de nombreuses critiques, lorsque des romans de George Orwell, entre autres, avaient été soudainement effacés des comptes des usagers du Kindle: les lecteurs ne pouvaient plus les consulter, et certains qui avaient pris des notes électroniques pour un travail scolaire les avaient toutes perdues.

Amazon, qui n'avait pas prévenu ses clients, les avait toutefois automatiquement remboursés pour ces téléchargements qui s'avéraient résulter de copies piratées.

L'affaire, révélant le pouvoir d'Amazon de contrôler les comptes de ses clients à leur insu, avait semé des inquiétudes pour le respect de la vie privé. Elle était d'autant plus ironique qu'elle semblait révéler un comportement à la "Big Brother" de la part du géant de la distribution sur internet, précisément à propos de "1984", le roman-dénonciation des totalitarismes.

"Nous méritons les critiques essuyées", a souligné M. Bezos, promettant de tirer des leçons de cette "faute douloureuse pour prendre désormais de meilleures décisions".

AFP

Source : Infor-Mania